近日，固德威通過權威審核，獲得售后服務體系完善程度十星級認證，這是該認證的最高級別。此前，固德威已獲得了售后服務能力五星級及客戶滿意度指數七星級認證，此次十星認證，是對固德威售后服務卓越品質的又一有力肯定。

售后服務體系完善程度評價體系認證是對企業售后服務體系完善程度評價的專業標準體系，在國家標準基礎上提出了更高要求，獲得證書的企業意味著不僅具有完善的售后服務體系，且售后服務能力在國家標準要求上有更進一步的提升。海信日立、松下電器、科大訊飛等知名企業均獲此認證。

產品品質歷來是企業關注的重中之重，但產品的售出不是服務的終結，而是服務的延續，售后服務更是品質的一個組成部分。“以客戶為中心”，這一理念貫穿著固德威十一年的發展歷程，伴隨著固德威初創、成長、飛躍，并將在未來的發展中堅持。

唯有將客戶的利益點作為出發點，企業才能獲得源源不斷的生命力。固德威在全球范圍內搭建起了“售前、售中、售后”的一體化服務體系，在澳大利亞、德國、英國等地建立了近二十個客戶服務中心，致力于打造2小時服務圈，實現天網、地網、人網合一的快速響應網絡，不斷推進服務的本地化落地，以求及時地響應需求，最快速地為客戶解決問題。同時，結合線上呼叫中心專業服務，固德威售后服務365天全年無休，給您最貼心的服務保障。

十星認證雖已達滿級，但服務從未有終點。未來，固德威還將不斷優化售后服務流程，完善售后服務體系，以客戶的需求作為前進的方向，努力實現突破“十星”的品質。